Family Members and Partners · Addiction Treatment Center in Chamberí, Madrid

Information for family members: What to Do When Someone You Love Has an Addiction

You can call us even if the person isn't ready for treatment yet. Many treatment journeys begin with a family member who needed to know what to do—and what not to do.

Initial Evaluation · Confidential Care · Licensed Healthcare Team

sala de espera tranquila con sofá, mesa baja, luz de tarde y una lámina en la pared, sin personas
You can check it out yourself without the person's knowledge or consent
Atención individual a familiares y parejas con un profesional del equipo
Joint interviews when the person undergoing treatment gives permission
L-V 10-22 h y sábados 10-15 h Call 919 931 645

Guilt holds you back. Responsibility—when shared and well-directed—drives.

Tú no has provocado la adicción y su tratamiento corresponde a profesionales sanitarios, pero lo que hagas a partir de ahora sí puede influir en cómo evoluciona la situación.

Recognize

How to Tell If It's an Addiction

La adicción afecta a los circuitos cerebrales de recompensa y, desde ahí, a la salud física, al funcionamiento cognitivo y al estado de ánimo. Con frecuencia el entorno la detecta antes de que la persona pueda reconocerla. Estas son algunas de las señales más habituales.

He loses control even though he tries +
He has said he would quit or cut back; he has tried on his own but hasn't been able to do it. It's not a lack of willpower: it's the very definition of the problem, and also the reason why outside help is needed.
It's bad when you don't eat +
Irritabilidad, cansancio, malestar físico, ansiedad cuando pasa tiempo sin la sustancia o sin la conducta (juego, pantalla). Puede corresponder a un síndrome de abstinencia o al craving (deseo intenso de consumo), y ayuda a entender por qué la persona vuelve a consumir aunque no quiera.
He needs more and more +
La tolerancia: la misma cantidad ya no produce el mismo efecto. Más copas, más dinero apostado, más horas. Y a la vez abandona lo que antes le gustaba, porque la adicción va ocupando ese sitio.
Relationships and care are deteriorating +
Más conflictos en casa y en el trabajo, excusas para no ir a sitios a los que antes iba, descuido del aspecto y de la higiene, cambios de peso, olor o aliento llamativos, alteraciones en el tamaño de las pupilas. Cambios de humor bruscos sin explicación aparente.
He denies it, downplays it, and deceives himself +
Dice que lo controla, que lo deja cuando quiera, que exageras. No lo hace por hacerte daño: la negación forma parte del cuadro. Discutir de frente con esa negación no suele ayudar; nombrar con calma lo que observas, sí.
Money and Risks +
Unexplained expenses, debts, borrowing money, missing items. Driving under the influence, risky sexual behavior. If any of these signs appear, it’s time to seek help, even if the person doesn’t want to.
How much does it cost? +
The primera valoración de la persona con la adicción no tiene coste: una entrevista clínica en la que un profesional sanitario del equipo revisa el caso y orienta sobre el tratamiento adecuado.

The consulta de orientación a familiares se realiza en el centro o por videollamada, dura 50 minutos y tiene un coste de 85 € por sesión.

Si se establece un plan de tratamiento, las sesiones de psicoterapia individual van desde 85 €, y el plan completo se detalla en la propia valoración, antes de empezar.

¿Con qué frecuencia son las sesiones? +
La frecuencia se define después de la primera valoración, con el profesional sanitario que lleve el caso, y se ajusta según la evolución del tratamiento.

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Equipo médico y psicológico colegiado de UniAdic en Madrid
To act

What You Can Do Starting Today

You don't have to convince anyone tonight. What you can do is change the way the issue is discussed at home and make sure you have a place in it.

Talking about it openly and without blame

Que la adicción pueda nombrarse en casa, como se nombraría cualquier otro problema de salud, suele facilitar que la persona tome conciencia y acepte ayuda. Los reproches y la búsqueda de culpables tienden a producir el efecto contrario: la persona se cierra y pasa a defenderse.

Offer professional help, not replace it

Tu apoyo es imprescindible, pero no es un tratamiento. Acompañar a pedir cita, venir a la primera consulta, informarte antes: eso ayuda. Vigilar, esconder botellas o asumir el papel de terapeuta desgasta y no suele ayudar.

Clear boundaries, established in advance

Pocos, concretos y cumplibles, con consecuencias proporcionadas que puedas mantener. Un límite que se anuncia y no se cumple enseña que las palabras no valen. Y los límites protegen también a los demás de la casa, sobre todo si hay menores.

Recognizing Progress

Una semana sin consumir, una conversación honesta, una cita a la que acudió. Reconocer esos avances suele sostener la motivación más que señalar lo que falta.

Take Care of Yourself

Codependency: When Helping Others Is Taking a Toll on You

Hay formas de ayudar que, sin pretenderlo, pueden contribuir a que el consumo se mantenga: cubrir las faltas al trabajo, pagar las deudas, mentir a los demás para tapar, ceder para evitar el conflicto. Se hace por afecto y por miedo, y es completamente comprensible. Pero a la larga la persona no siente las consecuencias de lo que hace, y tú acabas viviendo alrededor de su consumo. Ese patrón suele denominarse codependencia y también puede trabajarse en terapia.

Por eso en UniAdic el familiar tiene su propio espacio. El trabajo con familiares y parejas se realiza en sesiones individuales, en las que se abordan los conflictos concretos de casa sin sentirse juzgado. Cuando la persona con la adicción ya está en tratamiento, el familiar es atendido por un profesional del equipo distinto del que lleva su caso, para que cada uno tenga su sitio.

All of this aligns with our understanding of addiction, based on the Unified Transdiagnostic Model (MUT): as a health issue that affects the whole person and those around them, not as a moral failing. Caring for the person’s environment is not an afterthought; it is an integral part of treatment.

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If you decide to call

What happens when a family member contacts us

You don't need the person to agree, or even to know about it. With what you tell us, we can already start providing guidance.

01

A Conversation with You

Call 919 931 645 or leave your phone number and we'll call you. Tell us what you're seeing, how long it's been going on, and what you've tried. We'll explain how the center works and what options are available. You can use a pseudonym if you prefer.

02

Specific guidance for your situation

How to bring up the possibility of them coming over, which phrases help and which ones get in the way, how to set a boundary this week, and what to do if there are children at home. If necessary, a face-to-face appointment for family members only.

03

When a person takes the plunge

Se hace su valoración y, si lo autoriza, se organizan entrevistas conjuntas para que sepas cómo va el proceso y qué necesita de ti. Y tú sigues teniendo tu espacio, en tus propias sesiones, durante todo el tratamiento.

Esta página es informativa y no sustituye una valoración profesional.

Would you prefer that we call you?

Déjanos tu nombre y teléfono. Te llamamos dentro de nuestro horario de atención para orientarte, a ti o a tu familia.

Te llamamos nosotrosConfidencial · respondemos en horario de atención

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    ¿Cuándo prefieres que te llamemos?

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    Frequently Asked Questions

    Frequently Asked Questions

    Can I call even if my family member doesn't want to seek treatment? +
    Sí. De hecho, es una consulta frecuente al principio. Te orientamos sobre cómo actuar y, si quieres, tienes tu propio espacio de apoyo aunque la persona tarde en decidirse.
    Will he find out that I called? +
    No, unless you tell them. Your consultation is confidential.
    How do I tell him he needs help without making him defensive? +
    Choose a time when they haven’t used drugs, talk about what you see and how it affects you—without making judgments or threats—and offer to support them. During the first call, we’ll provide guidance tailored to your specific situation.
    Can someone be forced to check in? +
    En un adulto, no, salvo situaciones de urgencia médica o psiquiátrica que valoran los servicios de emergencia o un juez. El tratamiento avanza mejor cuando la persona participa de forma voluntaria; nuestro trabajo contigo es ayudar a que llegue ese momento.
    Is it my fault? +
    No. Addiction has genetic, psychological, and social components that no one chooses. What is within your control is how you respond from now on, and that's what we're here for.
    ¿Las sesiones para familiares se pagan aparte del tratamiento? +
    Coméntalo en la primera llamada y te explicamos cómo se organiza en vuestro caso; depende de si la persona está o no en tratamiento con nosotros. UniAdic es un centro privado: las sesiones de psicoterapia individual parten de 85 € por sesión.

    You don't have to go through this alone

    Llama al 919 931 645 o déjanos tu número y te llamamos en el horario que prefieras. Hablar con un profesional que ha acompañado situaciones parecidas suele ayudar a afrontar el problema de otra manera.