1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa de que los datos personales tratados a través del presente sitio web serán responsabilidad de:

  • Responsable: Grupo Emerge Servicios Sanitarios S.L.U.

  • Nombre comercial: Unidad de Intervención en Adicciones (UniAdic)

  • CIF: B87577466

  • Domicilio: C/ Gascones 1 C, 28035 – Madrid (España)

  • Correo electrónico: info@grupoemerge.es

  • Actividad: Centro sanitario de psicología y tratamiento de adicciones

  • N.º de autorización sanitaria: CS-40461

2. Ámbito de aplicación

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recabados a través de:

  • formularios de contacto y solicitud de información;

  • formularios clínicos y de valoración profesional;

  • gestión y custodia de historias clínicas;

  • comunicaciones telefónicas, electrónicas o presenciales;

  • videollamadas terapéuticas o de seguimiento;

  • sistemas de mensajería utilizados para la gestión y recordatorio de citas;

  • navegación web mediante cookies;

  • interacciones a través de perfiles corporativos en redes sociales;

  • herramientas tecnológicas necesarias para la actividad asistencial.

3. Categorías de datos tratados

a) Datos identificativos y de contacto

Nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico y otros datos necesarios para la gestión de la relación asistencial o preasistencial.

b) Datos de salud (categoría especial de datos)

Información clínica, psicológica y terapéutica, incluida la gestión y custodia de la historia clínica.

c) Datos de menores de edad

Datos personales y, en su caso, datos de salud de menores, únicamente cuando exista consentimiento expreso, verificable y documentado de padres o tutores legales.
En el caso de menores de 14 años, el tratamiento se realizará conforme al artículo 7 de la LOPDGDD.

d) Datos de navegación

Dirección IP y datos técnicos obtenidos mediante cookies y tecnologías similares.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

  • gestionar solicitudes de información, contacto o valoración profesional;

  • realizar evaluaciones clínicas y prestar servicios sanitarios;

  • gestionar y custodiar la historia clínica;

  • realizar sesiones terapéuticas mediante videollamada;

  • contactar para la gestión y recordatorio de citas (llamadas, SMS, WhatsApp);

  • atender comunicaciones en canales digitales y redes sociales;

  • cumplir obligaciones legales, sanitarias y administrativas;

  • garantizar el correcto funcionamiento y seguridad del sitio web.

En ningún caso los datos serán tratados con fines publicitarios ajenos a la actividad asistencial sin consentimiento expreso.

5. Base jurídica del tratamiento

  • Art. 6.1.b RGPD: ejecución de la relación asistencial o preasistencial.

  • Art. 6.1.c RGPD: cumplimiento de obligaciones legales.

  • Art. 9.2.h RGPD: asistencia sanitaria, diagnóstico, tratamiento y gestión de servicios sanitarios.

6. Conservación de los datos

Los datos personales y la historia clínica se conservarán durante los plazos legalmente exigidos por la normativa sanitaria y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender responsabilidades legales o profesionales.

7. Encargados del tratamiento y plataformas utilizadas

a) Gestión de historias clínicas

DASHBOARD TECHNOLOGIES S.L. (Docfav) – NIF B09951401

b) Alojamiento web

Hostinger International Ltd.

c) Gestión de dominios

GoDaddy Operating Company, LLC

d) Videollamadas

Uso de Jitsi. Las sesiones no se graban, salvo obligación legal o consentimiento expreso.

e) Comunicaciones

Llamadas, SMS y WhatsApp Web exclusivamente para fines administrativos y de gestión de citas.
La información sensible se transmite de forma fraccionada y con confirmación expresa del destinatario.

f) Redes sociales

Perfiles corporativos en Instagram, Facebook, TikTok y LinkedIn. El tratamiento se rige por las políticas de cada plataforma.

8. Transferencias internacionales de datos

Algunas plataformas pueden implicar transferencias internacionales, realizadas con garantías adecuadas conforme a los artículos 44 y siguientes del RGPD.
No se realizan transferencias internacionales deliberadas de datos de salud.

9. Uso de cookies

El sitio web utiliza cookies técnicas y analíticas. Para más información, consulte la Política de Cookies.

10. Derechos de las personas interesadas

Acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad y retirada del consentimiento.
Solicitudes: baja@grupoemerge.es
Reclamaciones: www.aepd.es

11. Seguridad y secreto profesional

Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo del tratamiento.
Todo el personal sanitario y profesional está sujeto al deber de secreto profesional, incluso tras finalizar la relación asistencial.

12. Modificación de la política

UniAdic podrá modificar esta política para adaptarla a cambios normativos o técnicos, publicándose las actualizaciones en el sitio web.

REVISADO: Última actualización: 12/2025